仁寿农业信息网-农业信息

    一、开通依据
　　根据农业部和原信息产业部文件的精神，为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务，核配并备案了“12316”作为全国农业系统公益服务统一专用号码。
     二、重要意义
　　启用农业系统公益服务统一专用号码，能够解决目前各地农业系统公益服务号码不统一的问题，为农民、企业投诉举报或咨询（涉农）服务提供方便。同时，也有利于整合农业系统信息服务资源，提高农业信息服务能力，努力满足投诉举报和农业咨询，为广大农民和企业提供统一、规范、方便、准确的信息服务。这是农业部门积极推进政务公开，用良好的作风推进社会主义新农村建设的一个重要举措，也是解决农民最关心、最直接、最现实利益问题的具体体现。
    三、使用方法
　　1、资费：按照有关要求，眉山市已开通了“12316”号码总机平台。该号码实行本地通话区内费用标准，即产生的本地通话区间费用按照本地通话区内费用主叫计费，不再收取其它费用。
    2、内容：涉农政策及法律法规咨询；病虫情报及防治方法咨询；种植业品种推介；农业实用技术及疑难解答；农产品价格、供求信息发布；农资投诉举报。
   3、服务方式：全天候自动语音服务；农业专家远程咨询；上班时间人工在线服务。（不能当即作答的，系统将对您的提问作留言记录，在您下次拔打“12316”时系统将自动播放您所提问题的答案或人工查询后电话回复）